Politique de confidentialité

Mise à jour : 2026-10-29

La présente politique explique comment 18232954 Canada Inc., faisant affaire sous le nom de Logiciels MissionWon, 21 ch. Meunier, La Pêche (Québec) J0X 2W0 (« MissionWon » ou « nous »), traite les renseignements personnels liés au site missionwon.com et au compte MissionWon.

Personne responsable de la protection des renseignements personnels

Serge Fortier, président, est la personne responsable de la protection des renseignements personnels chez MissionWon. Vous pouvez le joindre à [email protected] pour toute question, demande ou plainte concernant vos renseignements personnels.

Portée de la politique

Cette politique s’applique au site missionwon.com et à la plateforme de comptes MissionWon (modules.missionwon.com), qui est en développement et n’est pas encore ouverte.

Chaque module conserve ses propres données selon son propre avis de confidentialité. Par exemple, l’avis de Skipper se trouve à https://f8drivers.net/privacy.html. MissionWon ne reçoit pas le contenu des modules.

Le site missionwon.com

• Le site n’utilise aucun témoin (cookie), aucun outil d’analyse d’audience, aucun traceur publicitaire et aucun script tiers. Les polices de caractères sont hébergées sur nos propres serveurs.
• Le site est diffusé par Cloudflare, qui fournit des services de diffusion de contenu (CDN) et de sécurité. Cloudflare traite l’adresse IP des visiteurs et des données techniques sur les requêtes, et peut les traiter à l’extérieur du Canada.
• Le site est hébergé chez Amazon Web Services, à Montréal (région ca-central-1).

Nos fournisseurs d’hébergement et de distribution (Cloudflare, Amazon Web Services) traitent les adresses IP et les données techniques des requêtes pour livrer le site et le protéger. MissionWon ne conserve pas ces journaux. Les journaux de connexion de notre service d’authentification sont conservés au plus 30 jours.

Le compte MissionWon (à l’ouverture de la plateforme)

Lorsque vous créez un compte, nous recueillons :

• votre adresse courriel personnelle, qui sert d’identifiant permanent ;
• votre nom, si vous choisissez de le fournir ;
• votre langue de préférence.

La connexion est gérée par Auth0, un service d’Okta, hébergé au Canada.

MissionWon conserve aussi :

• votre compte et vos appartenances à des organisations ;
• les forfaits auxquels vous êtes abonné ;
• la liste des assistants que vous avez connectés ;
• de courts résumés d’activité : quel outil, quel assistant, à quel moment et avec quel résultat. Ces résumés ne contiennent jamais le contenu de vos questions ni des réponses.

Pourquoi nous utilisons ces renseignements

Nous utilisons ces renseignements pour créer et gérer votre compte, vous donner accès aux modules auxquels vous êtes abonné, gérer la facturation et répondre à vos demandes. Les résumés d’activité servent à vous montrer quels assistants ont utilisé vos modules, à assurer la sécurité et à prévenir les abus, à vous offrir du soutien, et à établir la facturation et des statistiques d’utilisation.

Paiements

Les paiements par carte sont traités par Stripe. Stripe traite les données de votre carte ; MissionWon ne voit ni ne conserve jamais le numéro complet de votre carte.

Assistants connectés

Lorsque vous connectez un assistant tiers (par exemple ChatGPT, Claude, Meta, Microsoft Copilot ou OpenClaw), les réponses du module sont transmises au fournisseur de cet assistant, selon vos directives, possiblement à l’extérieur du Québec ou du Canada. Les conditions et la politique de confidentialité de ce fournisseur s’appliquent à ce qu’il fait de ces réponses. Vous pouvez déconnecter un assistant en tout temps à partir de votre compte.

Fournisseurs et communication à l’extérieur du Québec

Nous faisons appel aux fournisseurs suivants :

• Cloudflare : diffusion et sécurité du site ;
• Amazon Web Services : hébergement, à Montréal ;
• Auth0 (Okta) : connexion au compte ;
• Stripe : paiements.

Certains de ces fournisseurs (Cloudflare, Stripe) ainsi que les fournisseurs d’assistants que vous choisissez peuvent traiter des renseignements à l’extérieur du Québec. Avant de communiquer des renseignements personnels à l’extérieur du Québec, MissionWon procède à une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée, comme l’exige la loi.

Conservation

• Résumés d’activité : 12 mois.
• Données du compte : tant que le compte est ouvert ; elles sont supprimées sur demande.
• Dossiers de facturation et dossiers fiscaux : pendant la durée exigée par les lois fiscales, soit au moins 6 ans.

Incidents de confidentialité

MissionWon tient un registre des incidents de confidentialité. Lorsqu’un incident présente un risque de préjudice sérieux, nous en avisons la Commission d’accès à l’information du Québec et les personnes concernées.

Vos droits

Vous avez le droit :

• d’accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet ;
• de les faire rectifier s’ils sont inexacts ou incomplets ;
• d’en demander la suppression ;
• de retirer votre consentement ;
• de recevoir vos renseignements dans un format technologique structuré et couramment utilisé (portabilité).

Pour exercer ces droits, écrivez à [email protected]. Nous pourrions devoir vérifier votre identité. Nous répondons dans les délais prévus par la loi.

Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec : cai.gouv.qc.ca.

Modifications

Nous publierons toute modification de cette politique sur cette page, avec sa date de mise à jour.

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